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志高空调质保期内拒绝提供保修

正义喵 发布于 2025年05月17日 17:29
  • 17383050522
  • CHIGO志高空调
  • 质保期内不提供保修
  • 按3包政策提供质保
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-18 18:03:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


CHIGO志高空调
回复 05-19 17:55:00

收到,已转相关客服跟进。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 18:52:24

已分配商家 CHIGO志高空调


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 18:52:24


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-17 17:29:38

我与2019年7月16日 在苏宁易购平台购买了一台2p志高空调挂机 在今年5月14日因空调制冷效果差 上报维修 检查原因为空调漏雪种 志高空调说是环境原因 造成铜管腐蚀 拒绝提供质保 买来的6年中 空调上报维修了6次 同样位置另一台格力空调 以连续使用10年 没有出问题 志高售后 以环境原因说是油烟大 油烟腐蚀造成的空调损坏 我认为没道理 同样位置的格力空调能正常使用10能 志高空调6年 坏6次 我认为是志高空调的质量问题造成的 是不是用料差了 做工不行 不认可志高售后说的环境原因 同样的位置同样的环境 格力空调能用 志高空调不能用 那就是志高空调质量问题 要求正常提供质保


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