正义喵
补充投诉
05-19 14:22:20
回复的方案不可行，要求退款200元。
尊敬的用户您好，关于您反馈的问题，我司已联系您处理，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 16:41:54
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 16:41:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 16:27:55
4月28日购买5月4日两张只有河南 戏剧环城一日成人票 消费710元。 5月4日当天在去哪儿旅行同一下单页面，两张票是510元，差价200元，要求退款。 1.平台解释，是不同的剧场。明显是找理由，不同剧场的价格是一样的不存在差价。 2.平台解释4月26日有河南消费券200元，但是我4月28日下单却没有消费券可选，这是平台的原因，不应该让消费者承担200元。 3.平台退了50元消费金。并不能提现。 综上，必须退款200元，维护消费者权益。
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