
催收人员未经过我的同意, 给我家里老人寄律师函要起诉我 ,并且打电话过来扬言后期直接起诉我,给我家庭和个人带来了严重的困扰,现在班也上不好 ,家里人也担心。 这让我怎么还钱 ? 他们是法院吗? 想起诉谁就起诉谁 ? 我不是不还, 我只是暂时没有,并且我电话24小时能打通,并且也有接电话,为什么还要联系我家里人 ?请给我一个合理的解释!我这里每次都有录音
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已分配商家 支付宝客服


支付宝借呗委托第三方违规催收并泄露隐私,2025年4月11号开始,委托第三方催收公司违规催收,打电话恐吓威胁,短信威胁,联系支付宝借呗客服不管反而不排除上门催收,还联系家人朋友等手段,对我的个人心理身体产生了巨大影响,致使我无法正常生活,无法专心工作,并且未经过本人同意严重泄露个人隐私。 要求停止软暴力催收,屏蔽第三方联系人,保护个人隐私,根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:催收对象必须合法,不得骚扰无关人员。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条:催收人员沟通时必须文明礼貌,不得恐吓、威胁或辱骂。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条:催收人员不得向非债务人透露个人信息,除非法律另有规定。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第26条:催收人员不得冒充行政部门、司法机关等进行催收。 《民法典》第1032条:自然人享有隐私权,任何组织或个人不得侵犯。 《刑法》第293条:非法催收债务,情节严重者,可处三年以下有期徒刑、拘役或管制。由于欠款暂时无力偿还,且本人并未失联的状态下!支付宝借呗依然声称要家访,恐吓家访时告诉亲戚朋友以及邻居,造成影响需要我个人承担后果,严重侵犯个人隐私权!所述,支付宝借呗严重违反《刑法》第253条(侵犯公民个人信息罪)、《刑法》293条(寻衅滋事罪)、《民法典》1032条(侵犯隐私权)以及《治安管理处罚法》第42条之规定!现要求支付宝借呗停止软暴力催收,屏蔽第三方联系人,进行友好协商解决!
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