

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致

每天都是这样的回复,打个电话授权一下都要十天八天都还没处理,售后太差了,根本就没有处理问题


已分配商家 Airmeter空刻


投诉内容 本人在抖音下单了空刻的烤肠,发的顺丰快递,快递被放到了驿站,本人没收到货就被快递公司签收了,没有取件码也没有短信,导致我好多天没有取到件,快递也没有放到冰柜,导致食品已发臭,商家说快递签收了不给我处理问题,经过四五天我自己在顺丰客服申诉,通过了理赔,现在顺丰那边是我的号码和配送号码不匹配,需要他们商家进行授权,现在已经是第四天了,商家那边还在核实我的号码,一份快递我没有收到货售后还是我自己去申请的,他们商家核实一个号码,到现在都没有给我答复,我给了钱没有收到货,商家抖音还没有任何售后处理,现在商家都是这样处理事情的吗?有点投诉无门的感觉,商家不理,商城的客服也不理,消费者自己在处理问题,而且他们还不配合。
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