黑猫消费者服务平台
自动完成
06-13 10:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 21:26:05
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 21:26:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 20:09:23
我方于2025年3月21日通过猫眼购买了海南方基汇金文化传媒有限公司主办的3月29日周杰伦三亚演唱会门票（订单号263********/263********，座位号204层看台19排3座/204层看台18排33座）。本人原计划参加该场演唱会，但因意外导致右脚骨折，并于3月22日就诊，经医生诊断需要卧床静养，于3月27日去复诊，经医生诊治后要求静养。由于身体原因，无法到场参加演唱会，特此申请全额退票。在与海南文旅局多次沟通，由海南文旅局去和主办方沟通，主办方均不同意退票。根据《消费者权益保护法》相关规定，因不可抗力或健康原因导致无法履行合同，消费者有权要求解除合同并退款。本次退票非主观意愿且提供医疗证明，与海南12345沟通记录，要求全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
