机票退款少，赚汇率和优惠券，虚假宣传
洞察喵
发布于 2025年05月13日 13:28
- 17382883646
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费,虚假宣传,价格问题
- 退费,解释,退款
- 1498元
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 13:28:43
我在去哪儿网订购了5月14日槟城飞往马累的往返机票，机票往返原价1559，使用了优惠券+立减后实际支付1498，因故不能正常出行后致电马来西亚航空回应该扣费金额为450马币按照当日汇率为750人民币，可退回542马币按照当日汇率应为920人民币。去哪儿网仅退款689元，不仅要赚汇率差的钱，还要赚优惠券的钱？
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