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中国联通恶意停用我使用中的流量卡

洞察喵 发布于 2025年05月13日 11:07
  • 17382877239
  • 中国联通客服
  • 虚假宣传,服务态度差,霸王条款
  • 赔偿解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-13 11:02:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 05-14 10:26:19

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-13 11:14:07

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-13 11:14:07


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-13 11:07:38

本人及家人办理的中国联通流量卡共计三张其中89860*********119***已用很长时间,使用这些年流量充足,使用方便,价格低廉,在今天三月份在我余额充足的情况下突然给我停机,而且停机前不给任何提示,导致我高速公路行驶中突然断网,不能导航,路线走错……下高速无法支付费用,严重影响了我的行程,多次致电10010和10019,回复48小时或72小时会有专人负责解决回复处理,至今未收到联通公司的任何回复信息。中间多次10019致电催促,他们一直在推脱,咨询表示会让负责此事的领导尽快回复给我处理,至今快两个月依然无法解决。前面要求赔偿500元的金额,客服也有登记,两个月过去了,无人问津,请给赔偿1000元!中国联通这么大的公司,竟然没有一人以身作则处理售后,我会继续投诉。我还想问为什么我另外两张还能继续使用,你非要在我不知情的情况下停我这张卡呢?


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