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韵达快递送错地市延误使用

机灵喵 发布于 2025年05月12日 22:10
  • 17382865501
  • 韵达速递官微
  • 延误
  • 赔偿解释
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-12 10:02:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


韵达速递官微
回复 05-13 09:19:02

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-12 22:22:15

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-12 22:22:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-12 22:10:53

4月30日在京东商城森森旗舰店购买了充气泵,原本商家要24小时发货的,因为我私聊商家,因为家里鱼缸原来的泵坏了,等着第二天急用给鱼充氧(鱼全是野生钓的),催发货,商家按时发货并且地址正确。但是第二天5月1日我在京东商城看到韵达快递分拣居然送错了地市,我同时拨打韵达电话95546投诉,也告知了鱼缸缺氧情况,但是快递投诉一直都是推脱,没有人处理,也联系了韵达短信告知的电话号码193********,无人接通和回复,并且在5月2日、5月5日对韵达专线再次咨询投诉,至今5月12日仍无任何回复!韵达快递处理客户投诉的事情,真的太让人伤心失望,并且现在作为客户的我很生气,必须索要赔偿!


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