逾期后减免要求遭拒

- 17382836915
- 洋钱罐平台
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,服务态度差,客服处理不当,还款未销账,还款失败,征信问题,网贷不放款,虚假信息,盗取用户信息
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,停止骚扰,下架产品,提供结清证明,销账,处罚,调整利率
- 2000元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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申请原因:最终解决方案
解决方案:▲尊敬的用户,您好,我司利率均在国家标准范围内,并确保在法律法规允许的范围内收费,以上问题已致电与您沟通,诉求无法满足。感谢您对我们的关注与支持,如有其他疑问您可致电我司客服热线400-036-3608或者通过“洋钱罐APP”在线客服反馈,服务时间为每日8:00-21:00,感谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 洋钱罐平台


我与2020年12月25日接到洋钱罐借款平台的推广电话,对方说的天花乱坠,借款门槛低,利息低,还款自由等都说的非常诱人,于是我便向该平台借了2000元作为日常消费!借款时花了几百还购买了该平台的快捷审核放款通道,当款下来以后,用了几个月后,由于资金周转不开,导致欠款逾期,后多次联系平台要求减免。平台只做应答,但从未实施,后我于2024年调取个人征信报告,发现该平台把我的个人借款信息提供给第三方代偿公司,期间我从未收到该平台的通知,代偿对我的征信影响太大,后又通过联系该公司客服,要求该公司解除第三方代偿服务,期间家人一直在住院治疗,平台说让我提供直系亲属住院证明,便可将我的贷款做结清!同时也解除第三方代偿服务!但我于2024年11月26日,提供了住院治疗证明,该平台至今未给我做结清处理,第三方代偿服务仍然没有解除!
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