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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 21:51:07
已分配商家 美的客服官方微博
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审核通过
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正义喵
补充投诉
05-11 21:12:36
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 21:06:34
我在天津装修公司选购美的一套家电，其中家用壁挂空调3台，空调服务人员前后上门服务，态度恶劣，服务慢，400官方服务下派原服务单位，一直未按美的服务流程执行，我也多次确认，客服人员给予不了解答，服务人员怎么处理也没有明确。客服人员一直对不起，但是每次都没有相应的服务态度，而且也未给出服务对应区域怎么处理，服务专业未按美的公示标准执行，现要求解决，每次2小时内回电，都是同单位人员进行处理，也没有对应部分介入处理。我现在严重怀疑存在变相收费，服务人员服务标准拒不执行。现在要求各相关部门介入，最后通话说2小时内回电，最后截止投诉工单关闭，为所欲为。
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