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淘宝刘小姐的箱包店质量问题不给退货

机灵喵 发布于 2025年05月11日 19:15
  • 17382823146
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 质量问题不给退货,商品破损,货不对板
  • 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
  • 161元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 05-23 12:01:47

第一次投诉,各种办法都用了,实在是没办法了,但我没想到反馈很好,同意给我退货了,感谢黑猫平台,也感谢阿里!


机灵喵 确认完成 05-23 12:01:47

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致


机灵喵 补充投诉 05-11 19:24:52

甚至我还在评论里面看到一个人说,这个店铺在花钱删差评


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-11 19:22:37

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-11 19:22:37


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-11 19:15:16

四月六日,我在淘宝刘小姐的箱包店下单购买了一个行李箱,4月12日成交,后续我第一次使用行李箱就发生了损坏,我立即联系了店铺客服,他们告知我损坏的原因是缺少了螺丝,协商之后决定补偿十元,并等后续我有时间了给我补发螺丝,5月6号,我要求他们给我补发螺丝,他们向我索要了商品破损的照片,我给他们提供之后,他们告知我并没有缺少螺丝的,那这不就是产品质量有问题吗?然后我要求他们给我退货他们已我已经使用过该产品为由不给我退货后我找到了淘宝的客服们这然后我要求他们给我退货,他们已,我已经使用过该产品为由不给我退货,我找到了,淘宝的客服他们也不给我解决,不给我退货,我并没有要求赔三或者赔十,我只要求他给我退货,在淘宝,甚至都无法查询到店铺的营业执照和注册地址,淘宝也不进行管理,希望这个问题能被大家看到,避坑!我要求这个店铺给我退货。


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