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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 17:23:59
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 17:23:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 16:11:28
本人于飞猪平台成功预订上述民宿，但在预订后接到民宿来电，表示该房源并未开放，并要求取消订单。随后，通过微信进一步沟通，商家改口称“该价格过低”，要求我主动退款，且明确表示拒绝接待该订单。平台显示订单已预订成功，商家行为属于恶意违约，拒绝履行平台成交的合法合回义务。后经过飞猪平台沟通；商家愿意接待，后又改日又不接待，并删除本人微信拒绝沟通！商家反复横跳后续又要履行接待，被我明确拒绝，商家违反了诚信经营原则，涉嫌欺诈消费者！
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