黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 11:04:00
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 11:04:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 11:02:50
我于202*年*月2*日在淘宝天猫平台购买的名为https【孟子义同款】Lee Cooper/李库珀 工装裤女春夏直筒长裤牛仔裤，消费***元，衣服长度不一致与宣传不符，属于欺诈行为。我诉求是坚持合法赔偿，或者对商家进行处罚，商家存在虚假宣传行为，法律依据《消费者权益保护法》第*十*条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的*倍；服装不属于在*包的服务内吗。国家法定*包政策，也称为"*包规定"，是指零售商业企业对所售商品实行的"包修、包换、包退"的政策。这个政策的主要目标是在商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责，提供一种信用保证办法，针对非因用户使用或保管不当等原因造成的质量问题进行处理。根据规定： *包有效期自开具发票之日起计算，消费者凭发票及*包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应按发票价格一次性退还货款。 产品自售出之日起1*日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品。
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