马印航空机票航变，去哪儿网态度恶劣不退款
勇敢喵
发布于 2025年05月10日 10:52
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 10:52:33
我在去哪上购买马印航空及国航的机票，共三程，于2025年5月10日马累机场中转吉隆坡到达樟宜机场，最后飞往北京首都机场，预订人：肖楠，孙佳童。航班：OD296、OD801、CA970。去哪起飞前20多小时通知我第一程发生航变，晚一小时起飞，这导致我第二程中转时间只有45分钟，我肯定不能赶上第二程飞机，我要求去哪网给我全额退款。去哪网态度强硬且恶劣，我有全程录音，他们告知我少于五小时的航变都属于我个人原因导致的，与他们无关，并让我再买一张其他的机票，我目前在马尔代夫的一个岛上，交通十分不便，这航变让我后续行程受到影响，我无法正常出行，给我带来的经济损失和其他影响我我无法承担，目前飞机未起飞，请求全额退款处理。
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