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退款重购有差价,航空公司不补偿还不说原因

勇敢喵 发布于 2025年05月09日 21:11
  • 17382760215
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 不予退款,霸王条款
  • 速处理,退款,专员解答,公平给出解释
  • 552元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 05-12 21:12:12

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司已联系您处理,对于给您造成的不佳体验,我们深表歉意。


去哪儿网客服
回复 05-09 21:45:08

亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 21:21:58

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 21:21:58


勇敢喵 补充投诉 05-09 21:15:47

反馈资料在下边图片 我确实没有入住,我只想把钱退回 因为当时酒店前台说过 等店长同意退款以后再给我操作退款 我一直等到3月24号 第一次反馈被平台拒绝 5月4号是第二次 一直到今天,5月9号平台没给我打过任何电话


勇敢喵 参与集体投诉 05-09 21:11:16

我在1月份就入住了他家酒店 一共是三笔订单,15号到18号订单 我15号当天去的时候 酒店前台告诉我,房间满了 我说那你操作给我取消订单吧,酒店前台说让我等店长同意了,以后再取消 我第一次反馈平台,是3月24号 平台直接给我拒绝 我这一次反馈订单是5月4号 直到今天9号,没收到一个客服电话给我反馈电话 我不可能500多块钱打水漂 虽然不多,但是也是钱 逼得我实在没有办法,我才找到了投诉平台 我1月份入住他们家的酒店 他们酒店把我身份证正反面全要过去了 我当时让平台查一下身份证入住 但是商家拒绝提供 平台直接给我拒绝


机灵喵 发起集体投诉 04-24 14:22:56

在去哪儿网买的6月17号的机票,今天通知航班因为航务运营原因取消航班,我们退款重购的话有200元的差价,航空公司不予补偿,也没有给出具体的航班取消原因,希望帮忙调解

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