电信侵权不退消费者费用
正义喵
发布于 2025年05月09日 11:49
- 17382736579
- 中国电信客服
- 费用问题,售后服务质量,服务态度差,取消业务难
- 解除合约,销户,退货退款,道歉
- 2000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-10 17:29:07
电信很久不回复，半天不回复处理方案
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 12:39:30
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 12:39:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 11:49:26
本人中国电信长沙分公司宽带账户CSE108******，于今年5月31日即将到期。我于5月3日前往社区代办点续费1900。由于电信服务极差，于5月7日向10000号申请退费。5月8日10000号回复我，无法近几日处理退费，因为1900属于预存费用，还未生效，只能在月底申请退费。请问我交的钱还没有生效为何要等到月底才退？这是何道理？我交的钱电信不给我退还要我扣到月底？对此表示不认可，请处理退费销户
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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