正义喵
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05-14 14:40:22
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正义喵
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05-13 23:18:48
我这边只能留言，好像不容易接到电话
正义喵
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05-13 16:12:47
最近两天完全没接到电话
正义喵
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05-13 11:32:21
南航公司至今没有给出任何答复，没给来电沟通
正义喵
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05-13 11:29:27
人以在国外，地方信号不好不确定能第一时间接到电话，5月9日平台给出方案赔付100人民币我没同意
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们非常重视您反馈的情况，希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量，但我处多次联系您电话无法接通，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理，感谢您的理解！同程旅行祝您快乐每一程！
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正义喵
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05-10 03:22:27
主要是还是因为中国南方航空的航班取消导致后续问题的出现再加上同城旅行的置之不理，打过很多电话反正就是没办法的说辞这和老赖有什么区别？我并没有过分要求只需把我航班交通损失给我，这过分吗？泱泱中华还有人权有王法吗？
正义喵
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05-09 12:13:12
今天2025年5月9日12.09分刚刚同城旅行给我来电告知我因为我后一段国际航班属于正常航班而航班公司不给与任何方案，考虑到我的用户体验给与我100元的补偿。把责任推的是干干净净，谁差你这100了吗？我重新买一张票都1千块了！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 10:02:33
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 10:02:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 00:08:24
我于2025年5月4日通过微信同城旅行购买两张分别是5月8日22，45温州到广州和一张5月9日03.50广州的金边的机票。因温州到广州航班取消，因为当时还有其他航空公司可飞于是我提出了我的诉求，而工作人员回答我的是没有航班了后又说因没和其他航空公司合作于是不给与我的诉求最后实在没有办法再次经和工作人员协商告知我只能对我购买的国内航班做出解决方案而国际航班不给与任何解决方案，多方投诉无果导致对我国际航班费用个人资产直接受损加上误工误时间与我后期重新购买机票费用约为1400元左右，航空公司霸王条款购票平台的无作为让人无法接受今人发指恶心至极。望贵平台伸张正义还广大民众一片光明！
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