李宁官方网店恶意破坏商品，强买强卖
友爱喵
发布于 2025年05月07日 21:56
- 17382682069
- 李宁官方客服
- 未履行7天无理由退款,恶意破坏物品
- 退货退款,赔偿
- 226.15元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 22:25:46
已分配商家 李宁官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 22:25:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 21:56:54
我于4月21日在李宁官方网店购买了一双鞋子，鞋子买回来后发现有点小，然后就发起了换货申请（7天无理由退换货）并联系客服进行询问换货等事宜。（他们换货宝上面写着鞋底有磨损的不予换货。）然后拍了照片发送客服，客服说可以换货。然后等他们收到货后他们就说鞋子有破损，要拒收，（和我之前说的换货宝上的标语完全脱离）我说当时我拍照片给你们的时候咋不说破损，并且我发的时候我很清楚鞋子是啥情况，他们就故意诬赖说鞋子有破损影响二次销售了，要拒收他们就避重就轻说抱歉之类的话，说我再次收到货后不退不换就可以申请50元的补偿。然后我联系了天猫客服得到的回复是商品影响二次销售了。我的诉求是退货退款并补偿我所有的邮费。
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