洞察喵
补充投诉
05-09 23:55:26
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洞察喵
补充投诉
05-09 09:13:55
不知道怎么联系官方微客服，通过华住会app联系过，也打过电话，无回复。打过门店电话说回复也没有回复。
您好，抱歉给您带来不好的体验，由于黑猫对客人信息的隐私保护，我们无法查看到您完整号码等信息，您可以将联系方式私信给我们，我们将尽快与您取得联系，感谢您的理解。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 22:13:03
已分配商家 全季酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 22:13:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 20:52:16
我在2025年4月25日在华住会app预订全季连云港火车站酒店5月2日晚住宿。因家人临时生病住院手术，忘记取消订单也未入住。酒店从下定至今未发送过任何短信或者电话通知，我认为不太合理。且涨价较高，平时价格两百多，五一期间涨至700多。确实家人手术花费较高，联系了酒店和平台，说后续回复，一直无人回复。希望能协商退费谢谢。
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