刚又来电话了，说发现大量凌晨登录然后上学期间用登录微信手机玩游戏，不符合未成年行为，他们只负责讲材料提交给腾讯客服，很可笑，但是我还是要解答一下，一我工作性质关系，属于上45天班休息30天，同时我有两个手机，玩游戏那个手机登录了微信，钉钉，腾讯会议等相关软件，4月3日至5月3日我倒休，本人属于工作期间好好工作，休息期间就挺排斥再看工作上的事，这个手机就扔在家里没过多关注，有事接电话就好，二是说小朋友上学期间咋用的我的手机玩游戏并且充值，我想问下小学生不放五一？三是你们提交的东西只是基于冰冷的数据，真实情况你们有哪怕打个电话核实过嘛？通过电话过来全程核心就是推诿扯皮，照着话术回应，极度不服责任！

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打电话过来依旧推诿扯皮，说不是小朋友充值的，然后拿不出任何实质说法，就一种是你大人自己充值的，不是未成年充值的核心，款就是不退给你！

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我于5月1日发现家里小朋友没日没夜玩小程序游戏（为微信小程序游戏“主宰世界”）还充值（4月28日-30日充值4700元），学习成绩下滑，教育完小朋友并且联系游戏客服提交未成年退款，游戏开发者说，账号数据不符合未成年游戏行为的原因故不支持退款，然后再次联系客服，客服机械性的让我继续进入游戏申请未成年退款，作为家长首先确实疏于对小朋友管教，但是我很不理解不符合未成年游戏行为是什么意思，意思小朋友要在游戏中表现的像小朋友，让别人都知道？作为家长也咨询了律师根据《民法典》，未成年人未经同意的支付行为无效，监护人有权要求退款。游戏方一再的让人申请退款，然后他们拒绝，然后再次申请退款和拒绝，不解决任何问题。