黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-02 23:34:25
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黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 23:34:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 22:25:46
1. **虚假宣传行为** 商家在商品主图（附图1）中重点宣传“钛球顶PEEK复合振膜喇叭”“双主机切换”“长续航”等高端功能，但未明确标注这些功能仅适用于高配版本（售价￥53）。消费者基于主图宣传内容，误以为低价“夜色黑-标准版”（实付￥0.01）具备上述功能，实际收到的商品与宣传严重不符。 2. **价格与功能误导** 商家通过超低价格（￥0.01）吸引消费者下单，但未在购买页面（附图2）或主图中显著提示“标准版无主图宣传功能”，导致消费者误判商品真实性能，构成《价格法》第十四条所述的“利用虚假价格手段诱骗交易”。 3.**平台未尽审核义务** 电子商务法第三十八条明确规定电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。抖音平台作为电子商务平台经营者，未尽到审核义务，依法应承担连带责任。我的诉求就是退款并依据消费者权益保护法五十五条赔偿500元
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