已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 19:21:20
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 19:21:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 17:19:12
我在飞猪平台订了南昌希悦酒店大床房，一间双床房，我5.1号和朋友一起到达酒店门口，由于飞猪平台的疏忽，我已经预订成功，但是却被酒店告知与飞猪平台无合作，到店无房，于是我们联系飞猪客服积极处理。飞猪客服像踢皮球一样滚来滚去的就是没有给出合理的解决方案。根据我国消费者权益保护法以及南昌文旅协会，到店无房属于酒店问题以及飞猪客服的处理不当，应当全额补偿换酒店入住，但是飞猪客服只同意赔付总金额的一倍。也就是我订的350+350=700元，364+364=728元，这金额我不认可。在五一节日期间，南昌酒店已经涨幅五倍甚至六倍，我要求在我原订单的基础之外的金额全额赔付，目前我已经重新预定房间，一间是1550，一间是1572
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
