京东购买苹果手机质量瑕疵厂家违反消费者权益保护法拒绝三包
勇敢喵
发布于 2025年05月02日 08:10
- 17382493009
- Apple支持
- 手机
- Iphone16promax
- 保修期内收维修费,拒绝三包,频繁重启，无法充电
- 退货退款,赔偿
- 10899元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 11:38:59
已分配商家 Apple支持
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审核通过
05-02 11:38:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 08:10:19
2024年2月23日在京东购买Iphone16promax白色512G国行版，消费金额10899元，4月18日出现无法充电，循环重启，手机屏幕显示温度过高，无法使用，通过京东进行售后，寄回厂家反馈手机有裂纹，手机购买后无掉落和挤压，厂家以有裂纹拒绝包修，花上完元买了废机，造成我的经济损失，自己耽误我的正常工作生活，无法备份重要的微信聊天记录，要求退货退款并赔偿我的损失
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