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我不知道你们是故意还是失误,积分过期这么多给客户造成这么多实际经济损失,广告一直发购买就是不提示过期,还拒不承认的态度,不仅不符合规定,也是在无声地展示你们的傲慢,作为忠实消费者,不仅不被你们尊重,被你们的无视,真是客户当傻子,还要被嘲笑,非常心寒,如果继续把中国消费者当傻子当软柿子您在国内干不久

已分配商家 Kiehls家的骨头先生


为什么要一直让消费者被动,积分过期你们没有做到提醒,推广购买短信倒是很积极

五一当天凌晨积分全部过期,没有通知,中午发现联系客服也是一直重复话术抱歉就是不给处理,积分是我购买产品的权益,而且一直发广告推广就是没有发提醒积分过期,要求补积分,这个积分我可以兑换到正装了,科颜氏也是大品牌了,基本的提醒服务还是要有的
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