黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 11:22:35
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 11:13:04
我于2025年4月7日在淘宝阿里健康大药房购买一盒茶叶，后续饮用几次发现茶包有不明物体，因前几包都觉得可能是茶包里面的茶叶，没有找商家，后续一次发现颜色不像茶叶，随即切开茶包发现里面是塑料，我每天都会喝7大杯左右的茶，这么多天我的肚子一直不舒服，我合理怀疑是茶包问题导致我身体损伤。期间，商家以及淘宝客服并没有给到我有效解决问题的方案。作为淘宝旗下大药房，卖伪劣产量，严重危害到顾客的食品生命安全，我的诉求要求按食品安全管理规定来执行赔付，低于1000的金额以1000元来赔偿。不仅是对我这么多天吃有害物质的赔偿，也是给商家一个惩戒，务必重视食品安全。
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