北京猫眼传媒有限公司
洞察喵
发布于 2025年04月30日 21:40
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
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2我于2025年4月23日在美团猫眼购买纠纠大秦的演出门票对于未消费订单实时霸王条款不予退款。因购买多次去西安旅行的票，未购买成功，不能到达西安观看纠纠大秦，要求平台退款，平台不予受理，根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用18 0元。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，部购等方式消售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由， 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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