天源花暴力催收

洞察喵发布于 2025年04月30日 17:56

投诉编号 17382456181
投诉对象天源花
投诉问题暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
投诉要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
涉诉金额 8000元
投诉进度已回复

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天源花回复 04-30 17:59:29

尊敬的用户，您好！天源花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。后续您可直接通过我司客服热线400-088-0615 反馈，服务时间为每日9:00—20:00，感谢！

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-30 17:57:42

已分配商家天源花

黑猫消费者服务平台审核通过 04-30 17:57:42

洞察喵于黑猫投诉平台发起 04-30 17:56:05

天源花刚逾期就一直暴力催收，一直恐吓威胁我几点钟必须要还款，在能联系上我本人的情况下电话打到我家人那里，已经严重影响我的生活，对我造成严重影响，打电话发短信就是威胁恐吓，不还钱就怎样，给平台反映了催收问题，也说了会尽快把钱还上，平台一直敷衍，说是正常流程，没有任何人实质性解决我的问题，导致我现在名誉受损，脸都丢完了，我本人也是神经衰弱，感觉心理压力巨大，没有任何生的希望了，活不下去了，希望平台能帮帮我，停止催收，停止骚扰我身边的人

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