扣取充值流量费后,流量不到账

- 17382436602
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉
- 10元
- 投诉已完成

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已分配商家 中国电信客服


我于昨日202*****产生流量超额,因此在中国电信官方小程序充值了流量并被扣费,但是流量一直没到账。我在多次拨打中国电信客服热线后,在快进入人工的时候总是被掐断通话。由于一直没到账,所以今天202*****再拨打客服热线,但依旧被掐断通话,导致我无法联系到中国客服人员,而我的费用已经被扣取,却无法享扣取费用应该享的服务!充值流量一直没到账!!最关键的是我充值的流量一日包,过了当天就不能用!但是中国电信却在用户充值后不给予流量拖到第二天,导致用户白瞎费用!要求退还费用并且赔偿因为流量没到所产生的流量费用!!!
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