宝马中国汽车质量和售后及服务出现问题,互相推诿,踢皮球

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- 2021款宝马3系2.0T自动325Li xDrive M运动套装
- 漏防冻液,人员技术,维修保养服务态度,服务流程不完善,其他服务问题,不开具发票
- 改善服务,赔偿,道歉,作出处罚
- 6000元
- 投诉已完成

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已分配商家 宝马中国


我于2024年12月份在哈尔滨利民大道宝诚宝马4s店,做更换防冻液保养,车辆检查没有漏防冻液情况,且拒绝开具发票。2025年4月份再次去该4s店做机油保养,被告知防冻液泄露情况已有几个月,怀疑是上次保养操作不规范,4s店告知是汽车质量问题,且态度恶劣不解决问题,拨打宝马中国400电话,告知不是汽车质量问题,让与4s店协商解决,但4s店拒绝解决问题
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