去哪儿网，中国南方航空公司乱收费市场乱象
机灵喵
发布于 2025年04月28日 20:55
- 17382393509
- 南航客户服务中心
- 不予退款,乱收费,霸王条款,售后服务欠缺,侮辱,价格问题
- 速处理,退款
- 3550元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-29 13:36:27
昨天投诉的南方航空公司，系统里显示南方航空公司已回复转客服处理，但是截止目前是第二天的下午快两点，依然没有收到任何电话或者任何渠道的南方航空公司的回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 21:01:45
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 21:01:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 20:55:39
本人2025年4月25日在去哪儿网购买了5月17号三亚到大连的机票，共计花费 3550元，因为重复购票，本人5月17号有两班三亚到大连的航班，我要全额退款4月25号购买的机票，现对方拒绝全额退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是全部退款4月25号购买的机票，申请将费用退还！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
