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勇敢喵 发布于 2025年04月28日 18:35
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黑猫消费者服务平台 自动完成 05-31 10:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 05-01 09:00:35

尊敬的用户您好,您反馈的问题已与客服协商和解,感谢您的支持与理解 。


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去哪儿网客服
回复 04-28 20:10:07

亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,辛苦您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 19:16:01

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 19:16:01


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-28 18:35:16

5月8号的一程航班取消,改签后要在中转地桂林待一整天的时间,严重影响出行计划。但是去哪儿旅行不退酒店的钱,酒店要扣除20元违约金。 去哪平台给我的解释是航班是8号,而酒店是7号,不影响出行,但是改签后要一整天待在中转地,旅客的时间也是时间,计划完全被打乱。


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