黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 16:43:40
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 16:43:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 16:37:17
4月20日下午2点，有顾客在我店下单，分配达达平台的骑手配送。后面因顾客原因，订单未达成交易。骑手返回订单，平台系统显示骑手在下午5点14左右返回订单，但是我查看店里的监控，并没有收到骑手返回的订单，骑手也没有和店里的人员交接。多次和达达平台沟通无果，达达平台以骑手已经返回订单为由拒绝赔付，我的诉求是达达平台赔付这个订单损失
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