不知情被扣139.3元，要求退款
勇敢喵
发布于 2025年04月28日 00:40
- 17382362222
- 夸克APP
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,申请退款/提现不到账,自动续费
- 退款
- 139.3元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-29 10:34:20
解决完成，不在追责
勇敢喵
确认完成
04-29 10:34:20
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 10:56:42
已分配商家 夸克APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 10:56:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 00:40:18
我于2024.11.23首次开通夸克会员服务金额5.8元，2025.2.26为本人付款使用夸克会员服务5.8元，直到2025.4.27日出现夸克会员自动续费扣款19.9，我才知道夸克会员是自动续费，发现时本人第一时间关闭自动续费，期间已经扣款七个月19.9x7=139.3，对于自动续费本人毫不知情，只在支付宝里有扣费账单，涉嫌恶意隐瞒消费信息。诱导消费，本人使用夸克会员服务就开通会员，结果她还给我每个月都给我自动续费，本人要求退款，没有使用夸克会员服务，不作为的话七个工作日后投诉12315平台维护我的权益
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