315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

平台介入也无果,诉求退货退款遭拒

机灵喵 发布于 2025年04月27日 13:48
  • 17382342374
  • 洁丽雅
  • 使用后出现质量问题
  • 退货退款
  • 14.9元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 04-30 08:46:40

我朋友在拼多多买了个躺椅 用了一个月有塌陷 就退了 人家平台也没说超出时间不给退货啊 而且我就用了两次 都是试了一下掉毛 抖音真的很不站在消费者这边 各种 虚假宣传 这么不掉毛都是虚假宣传 按照消费者协会规定虚假宣传是三倍赔偿 我现在只要退货退款平台都给我关了 一句超出时间不管 谁规定必须7天了 质量问题 也都不管不顾吗 真的是霸王条款了


机灵喵 补充投诉 04-29 18:39:43

平台直接给我把这个我窗口关闭了 什么意思 事情还没有解决


机灵喵 补充投诉 04-29 11:47:31

请抓紧处理,你们做了虚假宣传,我是可以申请三倍赔偿的!不要拖时间


机灵喵 补充投诉 04-28 10:51:11

宣传上说不易掉毛 存在虚假宣传


机灵喵 补充投诉 04-27 18:24:53

只说一句平台介入无效果 那我的权益谁保障 东西是在平台买的 质量问题 找你们不解决问题吗


相关商家 抖音商城售后官方客服 已回复 04-27 14:20:02


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 14:12:20

已分配商家 洁丽雅


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 14:12:20


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-27 13:48:02

2025年4月2日,我在抖音商城购买了一条洁丽雅毛巾,4月中旬初次使用时发现掉絮,以为是未清洗所致,清洗后第二次使用掉絮更严重,质量堪忧。我联系商家退货退款,商家拒绝,仅提出补偿6元,我不接受。随后申请平台介入,平台称已过去一个月,无法退货退款。但该毛巾实际仍存在严重掉絮问题,无法正常使用,侵害了我的权益,现强烈诉求退货退款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25513

累计有效投诉27564636

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示