
我朋友在拼多多买了个躺椅 用了一个月有塌陷 就退了 人家平台也没说超出时间不给退货啊 而且我就用了两次 都是试了一下掉毛 抖音真的很不站在消费者这边 各种 虚假宣传 这么不掉毛都是虚假宣传 按照消费者协会规定虚假宣传是三倍赔偿 我现在只要退货退款平台都给我关了 一句超出时间不管 谁规定必须7天了 质量问题 也都不管不顾吗 真的是霸王条款了

平台直接给我把这个我窗口关闭了 什么意思 事情还没有解决

请抓紧处理,你们做了虚假宣传,我是可以申请三倍赔偿的!不要拖时间

宣传上说不易掉毛 存在虚假宣传

只说一句平台介入无效果 那我的权益谁保障 东西是在平台买的 质量问题 找你们不解决问题吗


已分配商家 洁丽雅


2025年4月2日,我在抖音商城购买了一条洁丽雅毛巾,4月中旬初次使用时发现掉絮,以为是未清洗所致,清洗后第二次使用掉絮更严重,质量堪忧。我联系商家退货退款,商家拒绝,仅提出补偿6元,我不接受。随后申请平台介入,平台称已过去一个月,无法退货退款。但该毛巾实际仍存在严重掉絮问题,无法正常使用,侵害了我的权益,现强烈诉求退货退款。
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