友爱喵
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友爱喵
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04-29 01:31:27
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 11:39:07
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 11:39:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 11:21:03
投诉同程旅行提钱购，以分期商城的形式，违规变相高利贷砍头息，APP上显示借款金额2450的礼品卡，实际到手价值不到1700，按照《民法典》等相关法律规定，借款的利息不得预先在本金中扣除，应当以实际借款数额返还借款并计算利息。24年2月27日购买京东E卡分一期还款2450，利息不合法，还款日关闭还款通道，联系客服客服表示已债权转移无还款入口，25年催收冒充律师上户籍地催收提取资料暴力催收并由广安市珺渝清企业管理有限公司发起诉前调解，根据合同金额和实际到手金额计算，该平台的实际年利率远超国家规定的24%上限，也超过了合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍，属于违规高利贷行为，不受法律保护，借款人无需支付超出部分的利息，根据《民法典》及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，平台应退还多收的利息。借款本金应以实际到手金额为准，超出法定利率的利息不应收取。平台以砍头息形式扣除700元，且实际年利率远超24%上限，这些多收的利息都应退还给我，以维护我的合法权益，使借贷关系回归合法合理的轨道。请求相关部门对平台的违法行为进行调查处理，维护法律公正。我会积极跟进投诉的处理进展，期待得到公正的解决方案。
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