飞猪旅行欺诈消费者，且对消费者投诉不处理
友爱喵
发布于 2025年04月27日 09:34
- 17382332549
- 飞猪客服
- 涉骗,不予退款
- 道歉,退款,退费,改善服务,公平给出解释,加强对平台的管理,依法追究责任
- 132.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-27 10:02:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 09:42:50
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 09:42:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 09:34:44
飞猪平台未履行告知义务设置隐藏的保险业务，现在在处理退款上，又屡次三番欺骗消费者，每次找飞猪客服都是一个工作日退款，自4月19日承诺退款今日为止依旧不退款，不处理，每天进线咨询答复每次都是一个工作日就给退款。这个行为根本就是无视消费者权益，无视消费者诉求，且欺诈消费者，我现在要求退还保险费用以及当日出行酒店费用合计132.6元
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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