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中国广电办卡欺诈

勇敢喵发布于 2025年04月26日 09:05

投诉编号 17382300662
投诉对象中国广电商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
投诉问题信号问题,服务态度差,售后服务质量,取消业务难
投诉要求快速处理,赔偿解释,费用减免,销户
涉诉金额 100元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 04-26 10:46:32

已分配商家中国广电

黑猫消费者服务平台审核通过 04-26 10:46:32

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 04-26 09:05:23

2024年3月份通过他们广电代理商办了一张电话卡，办卡时也没说号码是靓号有低消之类的，就是首充一百元，每月返还十元，我当时还就信号注销等问题问了一下，给我说不用随时都可以注销。从开卡来，信号就一到地下室就断了，有时候显示有信号可就是上不了网，给他们反应过几次，也没人管。后来就又用回来原来的移动，到今年2月份一次路过广电营业厅，想着去问下给注销了吧，开始他说不是他们办的注销不了，让我去旗舰厅，我又跑去了。结果他们那两个小妞服务态度真差，非要我去办卡所属厅，我给他们吵了一顿，我说你们业务员办的我咋知道是哪个厅，他们才给查了下我又跑去，一查说不够一年注销要违约金，我生气了，当时可不是这么说的，没办法我忍了又等了个把月，心想着这次终于要注销了，又一查说我这是靓号有合约，还有违约金，我彻底不淡定了，我给他们理论，让他们经理沟通，却没见过这人。无奈之举我打了工信部电话，结果等了几天就客服和一个13几的电话来核实了下信息就没音了。中国广电当真没人能管他们吗？

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