黑猫消费者服务平台
自动完成
05-27 11:02:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 23:44:04
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 23:44:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 23:14:42
本人于2025年1月1日申请安装第二条宽带，业务员说，没有其他费用，只有每个月40月租，安装好后说有399设备钱。我于1月10日左右申请拆装宽带，业务员说设备要拿回去？我说付了钱为什么还要拿，他说是公司规定。后投诉至联通当地营业厅，营业厅说以话费形式退还到我的账户，至今未处理，且处理人员失联，不回复消息。收款方是个人，并不是联通公司。要求十倍赔偿金额
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