洞察喵
补充投诉
04-30 15:24:32
目前毫无进展，需要官方来整顿。已经向市场监督管理局和12315发起投诉
洞察喵
补充投诉
04-27 10:33:02
客服坐在北京搜索导航，居然出了解释你导航跟搜索不一致，连工号都不报。
洞察喵
补充投诉
04-26 22:19:32
电话都没联系上直接结单了，这态度，好好好，直接12328投诉处罚算了
您好，非常感谢您的反馈，我们会将您的反馈提交至负责部门，再次感谢您对于小嘀嗒的支持，祝您生活愉快、出行平安。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 17:41:52
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 17:41:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 17:21:58
在嘀嗒平台打车，3公里坐出6公里的距离，连司机都吐槽导航存在问题，跟客服讲还一直否认。真是离谱，14块的车费，跑到20还用不了优惠券。本来有10元优惠券，只需要付3-4块，直接收20。真是把顾客当傻子，人工客服入口找半天联系不上，客服态度极其恶劣。还霸王硬上弓式让接受10元优惠券。要求退还打车费用，处理相关客服，赔偿优惠券。
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