京东购买冰箱，赠送延保服务没有保障！！踢皮球
友爱喵
发布于 2025年04月25日 14:32
- 17382279640
- 京东延保服务
- 售后维修问题,响应时间长,客服态度差,解决不了问题
- 尽快维修！！！！
- 4299元
- 已回复
您好，您反馈的问题可咨询400-005-3689协助，感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 15:14:29
已分配商家 京东延保服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 15:14:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 14:32:45
2022年2月25日买的冰箱，京东服务旗舰店赠送了冰箱延保3年+清洗服务，起止时间2023.2.27-2028.2.27，现在容声冰箱售后说这是京东的售后服务，给京东打了很多个电话，让我联系了多个人，一直说让专员联系我，也没有人联系我，各种踢皮球，3天了，仍然没有解决，还把延保的窗口关闭了！！！ 提供了机器的完整正面照片，机身型号编码，购机发票，订单和服务截图，官方的检测单！！！！ 还没有一个正面的回应！！！ 京东的售后到底是谁负责！
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