正义喵
补充投诉
04-25 14:50:49
管这个叫回复吗 飞猪你就这个态度吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 14:16:42
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 14:16:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 13:50:35
2025年4月25日 早上下课回来以后 我给大韩航空拨打电话询问退票相关事宜 他们无法提供相关的退票金额 所以我继续联系飞猪 让他们按照之前约定好的退272税费十100块优惠券 但是刚才12点左右我收到邮件 发现飞猪退款0元 且我没查询到任何他们约定给的补偿优惠券 飞猪平台收取全部719块订票费 这并不符合我们之前约定好的结果 我就去飞猪平台联系客服要求退款 并告知具体电话联系时间和分钟数 让他们去核查 半个小时了还是核查不出来 六分钟的通话 记录需要核实半个小时吗 真正有效的沟通甚至不超过3分钟 这种行为完全就是欺骗消费者 看消费者年纪小故意欺负人的行为 要求飞猪不仅要退还全部机票钱还得给精神赔偿 浪费了我一个月的时间和精力 这也需要给我赔偿 我只接受现金赔偿 200以上 不需任何优惠券 不会再在飞猪购买任何服务
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