机灵喵
补充投诉
05-03 09:33:29
没有给解决问题，也没有给出切实的解决方案，作为一个民族知名品牌，出现问题应该正视问题，希望能切实拿出自己应有的责任和担当，为产品，为消费者，为市场拿出自己应有的态度，格局，而不是一味的敷衍，谢谢
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
04-27 15:12:45
没有接到电话，也没有人联系我
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:16:50
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 10:16:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 09:55:37
本人购买的vivo手机x50pro，一直正常使用，最近几天突然屏幕中间出现一条竖线，查阅相关资料，发现这是厂家同款手机通病，大量消费者都出现此问题，打客服要求维修，客服告知需要费用，本人要求免费维修
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