
我现在的诉求就是退款,但是你们的到现在都没有解决这个问题,
已隐藏内容

到现在同程都没有给我一个满意回复,拖拖拉拉的,每次打电话过来就说不能退款,

出现问题后我首先就先联系的同程客服,说没办法解决
已隐藏内容

已分配商家 同程旅行官方微博


我于*月20日在同程上购买了*月21日从乌鲁木齐南到濮阳的火车票,但是由于定错出行人,申请退款后不清楚为什么只退了第二程的,郑州到濮阳的票,这趟行程我定的就是乌鲁木齐到濮阳的,这笔费用就是一起付的,没有单独购买乌鲁木齐到郑州,再定郑州到濮阳的,但是申请退款后只退了一程,因为是下的一个订单,
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。