315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

电信网站自动发短信,未按意愿操作,望撤销欠款

洞察喵 发布于 2025年04月23日 21:35
  • 17382225255
  • 中国电信客服
  • 费用问题
  • 退货退款
  • 24元
  • 已回复
中国电信客服
回复 04-23 23:13:54

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话畅通,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 22:40:10

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-23 22:40:10


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-23 21:35:38

我是在正常浏览网页,被诱导发送国际短信,本人没有开通国际短信需求业务,没有任何付费说明就进行了操作,要求费用退回。 我只是是因为恶意网站要检验是否是机器人操作,就点了一下否,于是后台在我不知情的情况下自动发了30条短信,短信内容由对方编辑,发送时没有提示,扣费时也没有短信提示。并没有按照消费者真实意愿进行,是强制执行,希望能够退回24元钱,谢谢 请尽快处理 如图所示,根本不知道我发了国际短信浏览网站要求发送短信验证,会自动填写发送号码和验证信息,当时没注意误触了。而且没有注意到是群发,还是国际短信。结果今天看话费24元的国际点对点短信费,才意识到是发到国外了被弹出网站骗了。不明白网站为何可以自动填写手机的短信内容发送信息,还可以自动选择发送号码,希望可以撤销相关国际短信产生的欠款24元,并且撤销相关信息发送


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24413

累计有效投诉25576656

黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉黑猫投诉
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示