
速食产品,未经收货人同意,擅自放到收货点,是谁规定的?

怎么跟进处理,昨天联系不上你们业务员,速食产品,放了一天还能用吗?
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已分配商家 圆通速递


我在抖音商店买的东西,因为是速食,需要冷藏,我在下午三点半打客服电话。要求快递员送货上门,结果晚上八点也没有收到快递员的电话,而是未经收货人同意直接将快递放到快递网点,严重违反相关规定,要求严肃处理,给投诉人合理交代。
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