勇敢喵
补充投诉
04-26 21:44:35
山东航空客服根本解决不了问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 17:49:07
已分配商家 山东航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 17:49:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 16:38:24
4.23号购买2张上海飞青岛的机票，当时男朋友定的点错了点的商务舱，我发现不对后，赶紧联系航空公司要求降仓，给我回复说降不了，只能退了，重新买经济仓，而且还要扣除百分之5的手续费，从下单到给客服打电话申请，也就半小时左右的时间，说要扣手续费！什么霸王条款？只能升舱，不能降仓！！！2个小时之内退还要扣手续费！
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