同程旅行未按实际票价出票严重侵权
勇敢喵
发布于 2025年04月19日 09:20
- 17382064219
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,乱收费,价格问题,默认购买增值服务
- 退费
- 1853元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 10:32:43
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 21:35:48
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 21:35:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 09:20:22
本人于2025年3月1日通过同程旅行APP购买了1张西安至曼谷，（航班号）春秋航空9C6293航班，支付了人民币1853元，于当日完成出票。4月2日，本人通过春秋航空官方 APP查询该订单的行程单，发现该机票实际出票的含税票价为人民币 870元/张，差价为983元/张。同程旅行APP的行为属于低价出票，高价卖票，向消费者提供了明显低于实际价款的产品，系欺诈行为，根据民法典第7、148、179条，消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任，同程旅行app严重侵害了我的合法权益。特此投诉，希望追究商家责任，并依照法律赔偿三倍！！
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