
这很清楚标明了,办理时并未说明套餐的这其余业务自己说了有流量套餐和通话时长

客服打来电话说让我购买他们送的那个平板之后才能给我取消,这不是强买强卖么,当时我就提问过可不可以更换,因为我在她让我签字拍照之后,发现特别像那种信贷,结果才注意到有个橙分期的告知书,我当时问业务员给我讲不阔以更换了已经激活了,结果一直让我等,隔了好久又才告知我说等前台业务员去激活因为有其他人在办理业务,那么请问为什么要骗我说已经激活改不了,现在又强买强卖到极致
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当时还让我预存了100元话费,但是让我扫到他们的二维码上的,然后我咨询人工客服说本月扣除的基础资费就是十几块钱,但是我咨询余额就只剩三十几块钱,更加印证了其余的资费就是在暗自缴纳分期业务的费用,但是业务员和办理的营业厅的负责人概不承认。

已分配商家 中国电信客服


我在前几天办理了中国电信的流量卡,业务员告诉我我的套餐费用是69元,然后会赠送一个平板电脑,但是我在签了业务办理的单据之外还让我签订了一个橙分期的告知书,我询问了这个分期是什么,她只说这个不需要我还,就保持每月话费缴纳69就行,并没有告知我说这是套餐的一部分,我在咨询电信人工客服我的套餐费用组成之后得知,我的基础套餐以外还有一个平板电脑的分期业务,这等于是欺骗消费者,利用消费者的身份信息去申请分期业务单款分期,所谓的送实际上包含在套餐费用中,我不需要办理分期来获取平板电脑,我只需要正常基础套餐的电话卡业务。后续来到办理的营业厅,业务员拒不承认未告知我这一分期业务在套餐业务中,还推脱说是中国电信的人工客服业务不熟练,不予以退办改办。我只接受正常业务办理,不需要这种分期业务,拒绝申请分期,还望及时处理
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