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已分配商家 圆通速递


我抖音购买的商品(精油香水)需要退件,产品原包装完好,选择了退货并上门取件。快递员上门取件时拒绝收件,要求我提供外包装盒(打包盒)。说只能提供防水袋,包装盒需要自费。退件收取网点为:广东省东莞市虎门(圆通速递) 1.投诉快递员态度差,拒绝收件。 2.投诉快递收费异常,快递打包盒不是属于快递费用的一部分吗,为什么还要退件人来提供? 3.快递员拒收后,还未经同意把我的退货取消了。
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