还呗第三方委托方骚扰恐吓，激化家庭矛盾
勇敢喵
发布于 2025年03月27日 16:32
- 17381330815
- 还呗APP
- 暴力催收,盗取用户信息,高利贷,砍头息,恐吓,服务态度差,客服处理不当,联系不到客服,还款未销账,虚假信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,处罚,撤销征信问题,调整利率,销账
- 21939.82元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 16:02:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
03-29 11:18:22
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您好，当前因您账户出现逾期，故按服务协议会有还款提醒，且根据双方合同约定，在逾期情况下，用户授权债权方可以通过注册时填写的紧急联系人核实信息与转告，该情况并不违反合同约定。本次投诉的最终解决方案是：安排专人客服在合理范围内与您协商沟通处理。另建议您正常履约还款，如有疑问，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，或拨打我司客服热线：400-681-6666 ，我司客服服务时间为每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
03-28 09:36:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 19:37:25
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 19:37:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 16:32:55
我在还呗平台借款，因为最近资金周转不过来，造成逾期，逾期之后平台将我的信息泄露给所谓的第三方委托方，实际就是暴力催收团伙，对我和我的家人朋友进行疯狂电话和短信骚扰，威胁恐吓我和我的家人，导致家庭矛盾激化，生活困难，有的催收甚至扬言要上门来找我的居委会告知我的欠款情况，我这边只是暂时困难，后续资金周转过来会还钱，请平台为我做主
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